Dépôts · Retraits · CHF
Chez nous, tu peux déposer de l’argent par carte, avec un portefeuille électronique activé ou en cryptomonnaies. Selon ton compte, les virements bancaires sont également disponibles pour les retraits. Utilise tes propres coordonnées de paiement et le même moyen que pour le dépôt.
Dès 18 ans. Un dépôt ne garantit aucun gain.
Les moyens disponibles pour les dépôts et les retraits ne sont pas toujours les mêmes. Leur disponibilité dépend de ton compte et de la devise choisie. Le montant maximal affiché s’applique au moyen de paiement concerné, pas forcément à tous les autres.
Tu peux déposer et retirer de l’argent avec Visa ou Mastercard si ta carte est autorisée sur ton compte. Utilise une carte à ton nom. Si tu as déposé avec plusieurs cartes, les retraits sont répartis en fonction des dépôts correspondants.
Tu peux effectuer des dépôts avec Skrill (SKRL) et Neteller (NTLR). Cependant, un retrait vers le même portefeuille électronique n’est pas toujours possible. Si tu as uniquement déposé par ce moyen, contacte notre équipe pour déterminer comment retirer tes fonds.
Avec SEPA, tu peux retirer de l’argent vers ton propre compte bancaire si ce moyen est activé pour toi. Tu auras notamment besoin de ton IBAN. Le virement SEPA est destiné aux retraits. Pour les dépôts, utilise l’un des moyens autorisés à cet effet.
Tu peux notamment utiliser Bitcoin, Ethereum, TRON, Litecoin, Dogecoin, XRP, Tether et USD Coin. Les réseaux disponibles varient selon la devise et le sens du paiement. Tether sur Ethereum, Tron et BSC utilise chaque fois un circuit de paiement distinct.
Les plafonds suivants s’appliquent aux moyens de paiement autorisés correspondants. Les montants en CHF peuvent varier en cas de conversion de devise. Les limites indiquées avant la confirmation de ton opération font foi. Les limites quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles supplémentaires s’appliquent indépendamment.
| Moyen de paiement | Dépôt | Retrait |
|---|---|---|
 Visa | CHF 10–1’500 | CHF 50–1’800 |
 Mastercard | CHF 10–1’500 | CHF 50–1’800 |
 Skrill / SKRL | CHF 9.27–46’313.03 | À vérifier avec notre équipe |
 Neteller / NTLR | CHF 4.64–46’313.03 | À vérifier avec notre équipe |
 Virement bancaire SEPA | Non proposé pour les dépôts | CHF 30–14’000 |
Un retrait direct vers Skrill ou Neteller n’est pas toujours possible. Notre équipe t’aidera à déterminer le moyen de retrait disponible. Les règles relatives à tes dépôts précédents et à l’utilisation de tes propres coordonnées de paiement restent applicables.
En plus des cartes et des portefeuilles électroniques, PSCRD peut être activé sur ton compte. Ce moyen et les cryptomonnaies ont leurs propres limites de montant. Les plafonds des cartes figurant dans le tableau ne s’y appliquent pas.
Dans ton compte, ouvre la rubrique Dépôt, choisis un moyen disponible et saisis le montant. La devise de ton compte peut être différente de celle du paiement. En cas de conversion, le taux appliqué est celui de l’opération concernée.
Le montant doit respecter les limites du moyen choisi. Pour un paiement par carte, utilise ta propre carte et les coordonnées associées.
Si nécessaire, confirme le paiement auprès de ta banque ou de ton prestataire. Ne communique jamais les données de sécurité de ta carte ni tes codes de confirmation à des tiers.
Conserve ton justificatif de paiement. Si les fonds ont été débités mais pas crédités, le montant, la devise, la date et l’heure et le numéro de transaction nous aideront à retrouver l’opération.
Dans ton compte, ouvre la rubrique Retrait, choisis un moyen disponible, puis saisis le montant souhaité et les coordonnées de paiement requises. Avant d’envoyer ta demande, vérifie le montant, la devise et les coordonnées du bénéficiaire. Un solde disponible ne suffit pas toujours : un contrôle en cours, des conditions de mise non remplies ou des coordonnées de paiement appartenant à un tiers peuvent entraîner le refus de ta demande.
En principe, les retraits utilisent les mêmes coordonnées que les dépôts. Si tu as utilisé plusieurs moyens de dépôt, les retraits sont répartis proportionnellement. Nous pouvons imposer un autre moyen de retrait, comme un virement bancaire.
Nous pouvons demander un justificatif d’identité ou de domicile ainsi que des documents concernant le moyen de paiement utilisé. Les retraits peuvent être limités pendant la vérification. Toutes les informations doivent correspondre à ton compte.
Pour effectuer un retrait, les mises admissibles doivent en principe représenter au moins trois fois le total des dépôts. Ainsi, après un dépôt de CHF 20, tu dois avoir placé au moins CHF 60 de mises admissibles. La cote minimale est de 1,10. Les mises ayant un effet minime sur le solde, par exemple sur des issues opposées à la roulette ou au baccarat, ne sont pas prises en compte. Le montant que tu peux retirer dépend des mises admissibles effectuées avec chaque dépôt.
Cette exigence s’ajoute aux conditions de tout bonus actif. Ne dépose pas d’argent dans l’idée de le retirer immédiatement sans l’avoir misé.
Voir les conditions des bonus casinoNous traitons les demandes de retrait 24 h/24. Cela ne signifie pas que l’argent sera immédiatement crédité : nos vérifications et le transfert effectué ensuite par le prestataire de paiement peuvent prendre plus ou moins de temps.
Les limites générales de retrait sont fixées en EUR. Elles ne correspondent pas aux mêmes montants en CHF. Les limites du moyen de paiement choisi et, le cas échéant, une conversion de devise s’appliquent également.
Dans le cadre d’un contrôle particulier, nous pouvons avoir besoin d’informations supplémentaires de ta part ou de ton prestataire de paiement et restreindre temporairement les paiements. Selon les conditions de certains systèmes de paiement, ce contrôle peut durer jusqu’à 180 jours. Il ne s’agit pas du délai normal pour chaque retrait.
Les frais facturés par un prestataire de paiement ne sont pas systématiquement pris en charge par nos soins. Des frais peuvent donc s’appliquer aux dépôts et aux retraits. Nous ne pouvons pas garantir que toutes les opérations soient gratuites.
Lors d’une conversion, le taux appliqué est celui du moment du traitement. Il peut varier et être différent du taux affiché auparavant. Tu peux consulter le montant final et le taux de change exacts dans les détails de l’opération.
Des frais de service s’appliquent aux dépôts et retraits en BTC effectués via le système de paiement Bitcoin. Le montant transféré ne correspond donc pas toujours au montant finalement crédité.
Tether sur Ethereum, Tron et BSC correspond à des circuits de paiement différents. La devise, le réseau et l’adresse de destination doivent correspondre à l’opération choisie. Ne réutilise une adresse d’un paiement précédent que si elle correspond à celle indiquée pour l’opération actuelle.
Les cryptomonnaies sont exclues de l’offre de bienvenue casino. Un dépôt en crypto ne déclenche pas ce bonus de dépôt.
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Indique à notre équipe ton identifiant de compte, le montant, la devise, le moyen de paiement et le numéro de transaction. Pour un dépôt manquant, joins le justificatif. Pour un retrait, précise la date et l’heure de la demande et le message de statut reçu. Ne nous envoie ni mot de passe ni code de confirmation.
Aide pour les problèmes de paiementOui. Avec un compte en CHF, tu peux notamment déposer des francs suisses par Visa ou Mastercard. Tous les moyens de paiement ne prennent pas en charge toutes les devises. Une conversion peut être nécessaire si tu paies dans une autre devise.
Il dépend du moyen de paiement. Il est de CHF 10 pour Visa et Mastercard, de CHF 9.27 pour Skrill et de CHF 4.64 pour Neteller. Ces montants peuvent varier en cas de conversion de devise. Un bonus peut exiger un dépôt minimum plus élevé.
Tu ne peux utiliser que les moyens de paiement proposés dans la rubrique Dépôt de ton compte. Ne pars pas du principe que TWINT ou PostFinance sont disponibles. N’envoie pas d’argent vers des coordonnées reçues en dehors de ton opération de paiement.
Pas automatiquement. Même sans bonus, tu dois en principe miser trois fois le montant des dépôts sur des paris admissibles à une cote d’au moins 1,10. Les mises sur des issues opposées avec un effet minime sur le solde ne comptent pas. Des vérifications d’identité et de paiement peuvent également être nécessaires.
Nous traitons les retraits 24 h/24. Toutefois, le moment où les fonds arrivent dépend du moyen de paiement, des vérifications en cours et du prestataire. Il n’existe pas de délai de crédit unique pour tous les retraits.
En principe, tu utilises tes propres coordonnées de paiement, identiques à celles des dépôts. Si plusieurs moyens ont été utilisés, les retraits sont répartis proportionnellement. Si un autre moyen est nécessaire, contacte notre équipe. Le compte bancaire ou le portefeuille de destination doit être à ton nom.
Non. Les moyens disponibles pour les retraits peuvent être différents de ceux proposés pour les dépôts. Nous pouvons limiter certaines méthodes ou imposer un virement bancaire comme solution de remplacement.
Pas toujours. Nous ne prenons pas systématiquement en charge les frais des prestataires. Des frais de service s’appliquent aux paiements BTC via le système Bitcoin. Des frais de conversion peuvent également s’ajouter pour les devises différentes.
Les fonds bonus sont soumis aux conditions de mise et aux autres règles de la promotion. Un montant bonus affiché n’est pas automatiquement un solde principal retirable. Les conditions générales de retrait s’appliquent également.
Envoie à notre équipe l’identifiant de transaction, la cryptomonnaie, le réseau utilisé, le montant, la date et l’heure. Ces informations permettront de retrouver l’opération. Tu n’as pas à communiquer les clés privées ni la phrase de récupération de ton portefeuille.
N’essaie pas de récupérer tes pertes précédentes en multipliant les dépôts. Définis un budget et une limite de temps avant de jouer. Si tu perds le contrôle, une pause est plus importante qu’un nouveau paiement. Notre offre est strictement réservée aux personnes de 18 ans et plus.
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