Avec ton e-mail ou ton identifiant de compte
Pour te connecter, utilise ton adresse e-mail ou ton identifiant ColdBet ainsi que ton mot de passe.
Connexion au casino ColdBet
Connecte-toi avec ton adresse e-mail ou ton identifiant de compte et ton mot de passe. Ton compte ColdBet te donne accès au casino, au casino en direct et aux paris sportifs.
Réservé aux personnes de 18 ans et plus.
Avec ton numéro de téléphone
Dans la fenêtre de connexion, tu peux choisir de te connecter par téléphone. Utilise le numéro de portable associé à ton compte.
Avec Google ou ton identifiant Apple
Si tu as créé ton compte avec Google, ton identifiant Apple ou un autre service, utilise la même méthode pour te connecter.
Mot de passe oublié ?
Tu peux réinitialiser ton mot de passe par e-mail ou SMS depuis la fenêtre de connexion. Tu auras besoin de l’adresse e-mail ou du numéro de portable utilisé lors de ton inscription.
Si tu n’as plus accès à ton ancienne adresse e-mail ou à ton numéro de téléphone, notre service client peut t’aider par chat.
Tu n’arrives pas à te connecter ?
Ton mot de passe est refusé
Les majuscules et les minuscules comptent dans ton mot de passe. Un espace ajouté par erreur ou un ancien mot de passe enregistré dans le navigateur peuvent empêcher la connexion. Si tu ne te souviens plus de ton mot de passe, réinitialise-le depuis la fenêtre de connexion.
La fenêtre de connexion ne se charge pas
Actualise la page. Si la fenêtre reste vide, essaie un autre navigateur à jour. Si le problème persiste, indique à notre service client le navigateur utilisé et le message d’erreur affiché.
Tu n’as pas reçu l’e-mail de réinitialisation
Le message peut se trouver dans les courriers indésirables. Pour récupérer ton accès, il te faut l’adresse e-mail utilisée lors de l’inscription. Si tu n’as plus accès à cette boîte, notre service client peut t’aider.
Le SMS de réinitialisation n’arrive pas
Utilise le numéro de portable associé à ton compte, avec le bon indicatif de pays. Si tu as changé de numéro ou ne peux plus recevoir de SMS, contacte notre service client.
Ton compte est bloqué
En cas de blocage de compte, notre service client peut t’aider. Nous pouvons demander des documents pour vérifier ton identité.
Tu n’as pas utilisé ton compte depuis longtemps
Nous pouvons bloquer un compte après trois mois d’inactivité. Notre équipe de sécurité peut t’aider à le réactiver.
Notre service client t’aide à te connecter
Tu peux contacter notre service client par chat sur ColdBet. Décris le problème et indique ton identifiant de compte si tu le connais. Ne nous envoie ni ton mot de passe ni tes codes de confirmation.
Pas encore de compte ColdBet ?
Tu peux t’inscrire avec ton numéro de téléphone, ton adresse e-mail ou un service externe. Utilise tes propres informations. Un seul compte est autorisé par personne.
Pour recevoir le bonus de bienvenue casino, ton profil doit être entièrement complété et ton numéro de téléphone vérifié. Active le bonus de casino avant ton dépôt dans les paramètres du compte ou sur la page de dépôt.
Questions sur la connexion
Comment réinitialiser mon mot de passe ColdBet ?
Tu peux réinitialiser ton mot de passe par e-mail ou SMS depuis la fenêtre de connexion. Utilise ton adresse e-mail ou ton numéro de portable enregistré. Si tu n’y as plus accès, notre service client peut t’aider par chat.
J’ai oublié mon identifiant ColdBet. Comment me connecter ?
Tu n’as pas besoin de ton identifiant si tu te connectes avec ton adresse e-mail enregistrée et ton mot de passe. Si tu as associé un numéro de portable à ton compte, tu peux aussi te connecter par téléphone. Un mot de passe oublié se réinitialise dans la fenêtre de connexion.
Ai-je besoin d’identifiants distincts pour le casino ?
Non. Ton compte ColdBet fonctionne pour le casino, le casino en direct et les paris sportifs. Les mêmes identifiants donnent accès à toutes les rubriques.
Puis-je me connecter sur iPhone ou smartphone Android ?
Oui. Tu peux te connecter directement dans le navigateur avec ton compte ColdBet existant. Aucune installation d’application n’est nécessaire.
Dois-je créer un nouveau compte si j’ai oublié mon mot de passe ?
Non. Réinitialise ton mot de passe depuis la fenêtre de connexion. Il est interdit de créer un deuxième compte. Si tu rencontres des difficultés, notre service client peut t’aider par chat.
Pourquoi une vérification peut-elle être nécessaire à la connexion ?
Nous pouvons demander un justificatif d’identité ou de domicile pour confirmer que le compte t’appartient.
Jouer de manière responsable
Notre offre est réservée aux personnes de 18 ans et plus. Ne joue qu’avec de l’argent que tu peux te permettre de perdre et fais des pauses. Il est interdit de créer un deuxième compte, y compris après un blocage ou une auto-exclusion.
En savoir plus sur le jeu responsable